“情”稳“意”坚——情绪和压力管理

课程背景

大学毕业生进入职场，总感觉焦虑，主要是因为以下三点：

1. 新环境的不适。人都有恋旧的心理，当进入一个新的环境中，难免会有不适，并不是所有人都能快速转变，快速融入；

2. 角色转变的不适应。从学生到员工，是一个角色的改变，突然从适应了十几年的学生角色，变为职场人士，突然的改变引起了不适；

3. 能力不足的不适。感觉自己什么都很陌生，尤其是对于自己将要从事的工作，面对未知，产生了恐惧。对于新事物产生恐惧也是正常的反应。

过度的压力可能会引发情绪抑郁、失眠，重度焦虑，人格障碍，精神分裂症，甚至引发自杀等恶性事件，严重影响公司的正常高效的运营。

如何合理管理压力，避免情绪失控？识别情绪，管理情绪，让情绪不再成为导火索，觉察自己的情绪，表达自己的感受，感受对方的情绪，体会对方的需要，更好的情绪探讨，更多的减压之道！

近期接二连三的突发事件，叠加疫情与经济态势，使得危机压力空前凸显。不论是企业经营管理还是家庭生活，都被不安、灰心、无力感等负面情绪笼罩，挑战着我们的内心秩序。面对灾难和不确定性，我们可以做些什么?如何学会应对“世事无常”?课程将深度探讨如何提高心理韧性来应对危机的心理冲击。

课程目标：

● 觉察自己的情绪和感受，避免情绪失控，并感受他人的情绪，协调良好的人际关系

● 建立健康成熟的人格模式，提升工作绩效和自我效能感，服务于工作

● 改变日常工作消极负面心理,塑造健康、快乐、积极的阳光心态。

课程时间：1-2天，6小时/天

课程对象：企业员工

课程方式：理论讲解+案例解析+讨论+视频解析+练习+测试

课程大纲

导入：日常工作生活中的压力面面观

现代生活状态素描：累死了，烦死了……

讨论：日常生活的压力来源，如何应对？

第一讲：揭开心理压力的神秘面纱

1. 压力的自我评估（现实压力vs. 理想压力）

2. 情绪压力管理的悖论：控制压力vs. 拥抱压力？

3. 情绪压力与工作绩效、职业倦怠的关系图

第二讲：情绪减压管理四法宝

法宝一：乾坤大挪移（思维认知调适）——6秒钟情商肌肉修炼

1. 情绪压力的ABC理论

案例讨论：公园座椅，逛街

心理学实验（视频）：观察力

2. 情绪与大脑的认知模式关系

选择积极的改变：调适后的反应Response（TFA表格）

小组演练：6秒钟TFA调适法

3. 何为同理心？

体验活动：感受对方传递的感受（两人小组）

道具演示：同理心

4. 情商影响力的三大因子：尊重、接纳、同理心

法宝二：忘情于江湖（情绪管理）

1. 觉察当下的情绪状态

体验活动：情绪地图标签

讨论：情绪是天生的吗？

影视赏析：情绪是如何产生的？

3. 情绪减压管理

解析：愤怒

心理学现象：踢猫效应

演练分享：正念观察

1）觉察敌意心态——愤怒的根源

2）战敌意心态（学会感恩，建立社会责任感）

3）愤怒宣泄谬论

4）具体的方法探讨：合理表达感受

4. 舒缓焦虑

5. 管理忧郁

1）抑郁的症状表现

2）战胜抑郁的方法探讨

讨论：情绪可控吗？

6. 剖析情绪难以控制的生理根源：三重大脑模型

讨论：如何防止情绪绑架EmotionHijacking？

影视赏析：路怒症

6秒钟情商模型：6秒钟暂停

头脑风暴：6秒钟暂停的方法

7. 情绪压力管理六大法

1）腹式呼吸法

2）正念呼吸法

3）书写疗法

4）罗列清单法

5）感恩人生法

心理学实验：疤痕实验

法宝三：超然于身心（深度放松法）

讨论：为什么在工作繁重时容易情绪失控？

心理学模型：压力应激Stress反应

体验活动：深呼吸（腹式呼吸法）1：4：2体验活动：催眠体验

体验活动：午间冥想放松

法宝四：逍遥自在行（行为减压法）

体验活动：Writedown“典型的一天”

1. 标注：滋养Nourish，消耗P（Arrow）

2. 如何来照顾好自己？（改变旧模式的可能方式）

3. 滋养活动的两个种类

1）愉悦感Pleasure

2）成就感&掌控感Mastery

心理学模型：耗竭漏斗

自我滋养行为：从事健康愉快的活动小结（实践与应用）Q&A

第三讲：漫长疫情下的常见心理问题

1. 对危机的应激反应机制

2. 心理韧性的力量

3. 心理韧性的三层含义

1）复原力

2）抗逆力

3）创伤后成长

测试：你的心理韧性

第四讲：提升心理韧性，塑造阳光心态

一、从五方面提升心理韧性

1. 复原力

工具：八正法

2. 自控力

3. 自我调控能力

4. 创伤后成长

5. 自我效能感

二、塑造阳光心态的五施法

1. 颜施

2. 身施

3. 言施

4. 眼施

5. 心施

三、缓解焦虑改善睡眠

1. 打造温润小环境，静候哈欠驾到

2. 心烦睡不好看看无聊的东西

3. 想当睡美人拒绝噪音+酒精

4. 采取双腿弯屈朝右侧卧睡姿

5. 眠症，也得靠“不睡觉”法

补充：居家办公的高效工作方法

1. 外表和着装的仪式感

2. 营造办公氛围

3. 明确上下班时间

4. 制定工作计划列出工作清单

5. 加强定期沟通

6. 加强锻炼保持健康