课程背景：

随着企业的不断发展壮大，培训发展已经越来越被认可和重视，成为人力资源发展“选育用留”中关键的“育”的角色。作为知识传播与迭代的重要载体——培训师，更是承担着隐性知识显性化，显性知识系统化，构建内部课程体系的重要使命。然而企业内部培训要的是实实在在解决实际问题，并且能够将经验不断的传承和复制，因此设计一门精品课程才是优秀培训师的决定性因素。

企业内部培训师虽然来自于不同的专业和岗位，当中不乏销售高手、管理达人、技术精英、生产能手等，但是都有一个共性特征：专精于某一领域，拥有丰富的经验知识技能。但当他们尝试走上讲台，把自身知识转变为课程传播的过程中，经常会碰到以下一些困惑：技术部王总工已有二十多年从业经验，他加工的产品废品率年年都是最低的，公司很期待将他的宝贵经验传承下来。平时他也会给车间的员工开展操作技能培训，每每讲到如何把握焊接度时，他都说这东西就得凭手感，他自己做得很好，可员工还是一头雾水。

某公司新任培训经理李经理遇到了头疼的事情：新员工培训有大量的制度要讲解，如果按照文件念，员工会觉得很枯燥，和发给大家直接看没什么区别。如何能够将枯燥的内容设计得更生动一些，更能引起学员的关注和兴趣呢……

高管陈总应人力资源部邀请开讲一门管理课程，过程中陈总思维极度跳跃，课程逻辑明显混乱，内容衔接不上，缺乏能落地的技能及案例，导致陈总在台上讲得口沫横飞，台下学员听得昏昏欲睡。陈总很纳闷，自己明明已经讲得很有激情，为什么大家还是不买单呢？

针对以上课程开发与设计的难题，本课程采用实战演练的形式，分课程选题、内容萃取、结构梳理、教学设计、教案制作五大模块全面讲解课程开发各个流程关键，同时辅以大量的实际案例及工具表单，敏捷开发，落地性强，易于迭代。学员现场可即时产出课程框架，即学即用。

课程收益（每位学员）：

1. 产出1个课程题目

2. 掌握1套经验萃取技术

3. 掌握6种课程开发的逻辑结构

4. 绘制1份课程大纲

5. 掌握6种教学方法的综合运用

6. 掌握1个案例编写5T模型

7. 编写1份教学设计表

8. 获取1套精美PPT模板

9. 掌握1套快速排版、页面美化的方法技巧

课程特色：

● 实战性：老师为世界500强企业大学校长，有多年培训体系搭建、讲师培养及授课经验。自主研发了SOP化经验萃取四步法、案例5T模型等多个工具模型；

● 实效性：17个成功企业真实而有用的案例在课堂上与学员分享，6次现场演练让学员参与练习，帮助学员提升实战能力；

● 实用性：16个工具模型，多种提升课程开发的方法，为学员提供标准化的课程开发流程，易学易复制，拿来就用；

● 实惠性：课程性价比高，效果显著，帮助企业实现投入大于产出。

课程时间：2天，6小时/天（具体时长视产出标准而定）

课程对象：企业内训师、培训管理者、中高层管理者

课程方式：讲授、演练、案例分析、多媒体演示等

课程工具模型清单：

课程模型：

课程大纲

前言：用心理解课程开发

一、内训师的两大技能

1. 课程开发

2. 授课技巧

分析：课程开发与授课技巧的循环影响

二、讲不好，都是嘴巴的锅？

1. 从拍电影的角度看待授课

2. 课程开发对授课的影响

第一讲：溯源而上——课程选题

产出：课程题目

一、选题六原则

1. 刚需：符合业务需要

2. 痛点：场景化，四个方向找出问题

3. 高频：偶发且影响不大的没有选题价值

4. 熟悉：自己不熟的不碰

5. 精准：不要盲目求大

6. 系列：不要当“一次性”讲师

案例分析：选题如何针对场景化痛点

案例分析：中国联通案例——选题大小如何恰到好处

二、命题四大方法（一“名”惊人）

1. 内容归纳法

2. 巧用数字法

3. 趣味比喻法

4. 文艺作品法

案例分析：中国电信命题案例

案例分析：新浪微博命题案例

现场演练：选题命题练习

第二讲：内容为王——SOP化经验萃取四步法

产出：课程内容萃取技术

第一步：选择任务

——选择要点：时间距离近的、印象深刻的、完整的

第二步：重现情景

——时间线、情景线、问题线、行为线、结果线

案例分析：如何运用五线谱重现工作情景

第三步：萃取要点

1. 概念萃取

2. 方法萃取

3. 标准萃取

4. 雷点萃取

5. 资源萃取

现场演练：麦当劳经验萃取

第四步：内容包装

1. 数字量化

2. 英语串联

3. 同字口诀

案例分析：国家电网、邮政储蓄等企业案例

第三讲：结构梳理——课程开发六大逻辑结构

产出：课程大纲（框架图）

结构一：流程型结构

1. 应用场景：流程、步骤、先后顺序等关系

2. 特点：顺序不可逆

案例分析：流程型课程结构案例

结构二：要素型结构

1. 应用场景：并列、列举

2. 特点：相互独立、完全穷尽

案例分析：要素型课程结构案例

结构三：SCQA结构

1. 应用场景：课堂头脑风暴、解决问题

2. 特点：引发思考、讨论

案例分析：SCQA课程结构案例

结构四：WWH结构

1. 应用场景：问题分析与解决、单一知识点讲解

2. 特点：兼顾概念认知与实操方法

案例分析：WWH课程结构案例

结构五：变焦型结构

1. 应用场景：课程内容层级递进

2. 特点：先主后次、先次后主、主次相间

案例分析：变焦型课程结构案例

结构六：正反型结构

1. 应用场景：案例、方法论列举

2. 特点：先反后正效果更好

案例分析：正反型课程结构案例

现场演练：课程大纲编写

第四讲：画龙点睛——教学设计（六大教学方法）

产出：教学设计表

方法一：实操教学法

1. 实操清单——课前做好充分准备

2. 现场做好过程指导

方法二：案例教学法

1. Situation：情景

2. Complication：冲突

3. Action：行动

4. Termination：结果

5. Introduction：导入

案例分析：如何运用5T模型编写案例

方法三：视频教学法

要点：提示前置、问题前置、音频确认、播放方式

方法四：PK教学法

形式：即时奖励、局部对抗

方法五：模拟教学法

1. 讲得好不如演得好

2. 关键角色要自己演

作用：直观呈现、吸引聚焦

案例分析：商务礼仪课程模拟教学法设计

方法六：游戏教学法

1. 正确认识游戏教学——专业课程也可以玩游戏

2. 寻找游戏风险点

案例分析：日立案例——专业课程游戏教学法设计

现场演练：编写教学设计表

第五讲：妙笔生花——教案制作（赠送大量优秀模板）

产出：课件框架初稿

一、模板设计

——封面、目录页、过渡页、标题栏、封底设计要点

案例分析：优秀模板赏析

现场演练：课件模板制作

二、宏观排版

——页面布局四大原则：距离、对齐、对称、统一

三、微观排版

——十四字口诀：分点分段分逻辑，字形图表整体化

现场演练：排版练习

产出成果范例：（课程整体将形成课程大纲、授课PPT等初稿），以下为部分成果示例：